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서비스 이용 방법

서비스는 어떻게 찾나요?

메인 페이지에서 검색하거나 카테고리별로 찾아볼 수 있습니다. 지역명이나 서비스명으로 검색하면 더 정확한 결과를 얻을 수 있어요.

즐겨찾기는 어떻게 사용하나요?

서비스 카드나 상세 페이지에서 하트 버튼을 클릭하면 즐겨찾기에 추가됩니다. 마이페이지에서 모든 즐겨찾기를 관리할 수 있어요.

리뷰는 어떻게 작성하나요?

서비스 상세 페이지에서 "리뷰 작성하기" 버튼을 클릭하면 됩니다. 별점과 함께 솔직한 이용 후기를 작성해주세요.

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회원가입은 어떻게 하나요?

현재는 간편하게 이용할 수 있도록 회원가입 없이 서비스를 제공하고 있습니다. 향후 개인화 서비스를 위해 회원가입 기능을 추가할 예정입니다.

내 정보는 어떻게 수정하나요?

마이페이지에서 "수정하기" 버튼을 클릭하면 개인정보를 수정할 수 있습니다.

반려동물 정보는 어떻게 관리하나요?

마이페이지의 "반려동물" 탭에서 반려동물 정보를 추가, 수정, 삭제할 수 있습니다.

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서비스 문의

서비스 등록은 어떻게 하나요?

사업자이시라면 메인 페이지 하단의 "사업자 등록하기" 버튼을 클릭하거나 고객센터로 문의해주세요.

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서비스 정보에 오류가 있다면 고객센터나 문의하기 페이지를 통해 신고해주세요. 빠르게 확인하여 수정하겠습니다.

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